Giải pháp thứ nhất: Tích hợp chatbot vào website
Việc sử dụng chatbot giúp tương tác với khách hàng một cách tự động, giải đáp thắc mắc nhanh chóng và tăng cơ hội chốt đơn.
Ví dụ thực tế:
Cửa hàng thời trang online A đã tăng 30% tỷ lệ chốt đơn sau khi tích hợp chatbot vào trang web.
- Giúp tiết kiệm thời gian và nhân lực
- Tăng cơ hội chăm sóc khách hàng tốt hơn
- Nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng
Giải pháp thứ hai: Sử dụng video bán hàng livestream
Việc thực hiện livestream trên các nền tảng xã hội giúp truyền đạt thông điệp sản phẩm một cách sinh động, thu hút người mua và tăng tỷ lệ chốt đơn.
Ví dụ thực tế:
Shop quần áo Z đã tăng 50% doanh thu sau khi triển khai livestream bán hàng định kỳ.
- Tạo sự tin tưởng và gần gũi với khách hàng
- Tặng quà, ưu đãi đặc biệt cho khách hàng tham gia livestream
